Pasukan zas36 komited untuk memberi pengalaman permainan terbaik kepada setiap ahli di Malaysia
"Menjadikan pengalaman permainan dalam talian lebih selamat, lebih adil dan lebih menyeronokkan untuk setiap rakyat Malaysia — tanpa mengira latar belakang atau tahap pengalaman."
Perjalanan zas36 — Dari Idea Kecil Menjadi Platform Permainan Pilihan Malaysia
zas36 bermula bukan dari pejabat mewah di pusat bandar atau dengan modal berbilion ringgit. Ia bermula daripada satu kepercayaan mudah — bahawa pemain Malaysia layak mendapat platform permainan dalam talian yang benar-benar mengutamakan kepentingan mereka, bukan sekadar mencari keuntungan semata-mata.
Apabila kami mula beroperasi, industri permainan dalam talian Malaysia sudah pun penuh sesak dengan pelbagai platform yang datang dan pergi. Sesetengahnya menawarkan bonus besar sebagai umpan tetapi mempersulit proses pengeluaran. Ada yang mempunyai antaramuka menarik tetapi lambat dan sering mengalami gangguan teknikal. Ada juga yang tiada langsung sokongan pelanggan yang berkesan apabila pemain benar-benar memerlukannya.
Situasi itulah yang mendorong kami membina zas36 dengan cara yang berbeza. Kami mulakan dengan tiga perkara asas yang tidak boleh dikompromi — keselamatan yang kukuh, sistem pembayaran yang laju dan jujur, serta sokongan pelanggan yang betul-betul membantu. Baru kemudian kami tambah permainan, bonus dan ciri-ciri lain yang menyeronokkan.
Hasilnya, hari ini zas36 telah menjadi salah satu platform permainan dalam talian yang paling dipercayai di Malaysia dengan lebih 120,000 ahli aktif yang kembali bermain bukan kerana terpaksa, tetapi kerana mereka benar-benar menikmati pengalamannya. Itu pencapaian yang kami banggakan lebih dari mana-mana anugerah industri sekali pun.
Perjalanan kami tidak selalu mulus. Ada waktu pelayan kami mengalami beban, ada ketika kami perlu memperkemaskan proses KYC yang terlalu rumit, dan ada juga saat kami terpaksa menolak tawaran kerjasama yang menggiurkan kerana ia tidak selari dengan nilai yang kami pegang. Setiap cabaran itu mengajar kami sesuatu dan menjadikan zas36 lebih baik dari sebelumnya.
Kami tidak sempurna dan kami tidak pernah mendakwa begitu. Tetapi kami sentiasa berusaha untuk menjadi lebih baik — setiap hari, setiap minggu, setiap tahun. Dan selagi ada pemain Malaysia yang mempercayai zas36, kami akan terus berkhidmat dengan penuh dedikasi dan integriti.
